La connaissance du territoire au service de la qualité de l’accueil client

Mieux connaitre son territoire, c’est mieux le prescrire. 

En partenariat avec Chapt’r et la MONA – Mission des Offices de tourisme Nouvelle-Aquitaine, l’Office de Tourisme a développé un parcours de micro-formation digitale gratuit « Bienvenue Ici ! » ludique, rapide et facile d’accès, pour vous et votre équipe. 

L’objectif est de vous former à la connaissance de notre territoire et aux bases du développement durable pour améliorer le conseil client

Les avantages pour vos saisonniers : 
  • Renforcer leurs compétences 
  • Devenir incollables sur la destination 
  • Partager les bonnes pratiques en matière de développement durable 
Et pour vous : 
  • Améliorer la qualité d’accueil de votre clientèle 
  • Favoriser la cohésion d’équipe 
  • Fidéliser vos saisonniers  

Comment ça marche ?  

Chaque jour, pendant 10 jours, l’utilisateur reçoit une notification sur son smartphone l’invitant à consulter des informations utiles sur le territoire, des vidéos et à participer à un quizz pour valider ses connaissances.  

Ludique et facile d’accès, 10 minutes suffiront à l’utilisateur pour parcourir le contenu du jour.  

Inscrivez-vous ou votre équipe avant le 14 juillet 2023 sur  https://destination.bienvenueici.fr/ et participez au jeu concours pour gagner des lots (tirage au sort le fin juillet) :

  • Lot 1 : forfait bien-être duo (SPA et soins du corps)
  • Lot 2 : dîner atypique en duo au coucher du soleil sur l »Aigrette II
  • Lot 3 : balade en paddle pour 2 personnes avec repas « éclade de moules »